[ สถานะสินค้า : 15/06/2569 - 00:58:07 น. ]
🌸🌸 (มือสอง) หนังสือ พูดอย่างไรไม่ให้พัง Crucial Conversations เทคนิคการพูด เทคนิคการนำเสนอ ศิลปะการพูด กลยุทธ์การพูด 🌸🌸
>> หนังสือมือสองสภาพดี มีรอยสก๊อตเทป + รอยเปื้อนฝุ่นเล็กน้อยที่สันหนังสือ และหน้ารองปกหน้า/หลัง ไม่มีรอยขีดเขียนใดๆ ใช้งานได้ปกติดีมาก <<
** เนื้อหาโดยสังเขป **
หนังสือ พูดอย่างไรไม่ให้พัง (Crucial Conversations) : วิธีพูดในเรื่องสำคัญ (ที่กระทบความรู้สึก) ให้คนยินดีรับฟัง ไม่ต่อต้าน และพร้อมทำตามคุณ ... ใช้ได้กับทุกสถานการณ์ทั้งเรื่องงาน และชีวิตส่วนตัว
> ลองนึกดูว่า ตัวคุณเองมีวิธีพูดอย่างไรในสถานการณ์ต่อไปนี้
- บอกให้เพื่อนร่วมงานเลิกทำนิสัยที่คุณไม่ชอบ
- ทวงเงินที่เพื่อนคุณยืมไป
- ขอแยกทางกับคนรัก
- พูดกับลูกวัยรุ่นที่ไม่เชื่อฟังการอบรมสั่งสอนของคุณ
- บอกให้เพื่อนร่วมทีมทุ่มเทให้กับทีมมากขึ้น
- พูดคุยถึงปัญหาเรื่องบนเตียงกับคู่ครอง
- ตำหนิหรือลงโทษลูกน้องที่ทำงานผิดพลาด
- บอกให้ญาติฝ่ายสามีหรือภรรยา เลิกเข้ามาก้าวก่าย
- บอกให้เพื่อนสนิทแก้ไขปัญหาเรื่องสุขอนามัย ของตัวเขาเอง เช่น กลิ่นปาก กลิ่นตัว ฯลฯ
เมื่อต้องพูดในเรื่องที่สำคัญและน่าหนักใจเหล่านี้ คนส่วนใหญ่กลับทำได้ไม่ดีเอาเสียเลย นั่นเป็นเพราะการพูดในเรื่องเหล่านี้อาจกระทบกระเทือนความรู้สึกของอีกฝ่ายอย่างรุนแรง จนส่งผลให้เกิดการโต้เถียงกัน เข้าหน้ากันไม่ติด และทำให้ความสัมพันธ์พังทลายลงในที่สุด
เราจึงเลี่ยงที่จะไม่พูดหรือพูดแบบอ้อมค้อม แต่นั่นย่อมส่งผลให้ปัญหายังคงรบกวนจิตใจเราต่อไป และสุดท้ายเมื่อหมดความอดทน เราก็จะระเบิดอารมณ์ออกไป ทำให้ปัญหาบานปลายจนเกินเยียวยา
หนังสือเล่มนี้จะแนะนำให้คุณรู้จักวิธีการปรับปรุงการพูดของตัวคุณเองเพื่อให้สามารถรับมือกับสถานการณ์เหล่านี้ได้อย่างสุขุมเยือกเย็น คุณจะสามารถพูดสิ่งที่อยู่ในใจออกไปได้โดยไม่กระทบกระเทือนความรู้สึกของอีกฝ่าย รวมทั้งโน้มน้าวให้เขายอมรับฟังคำพูดของคุณด้วยความเต็มใจ และพร้อมทำตามที่คุณต้องการ
จากนี้ไป คุณจะไม่ต้องทนเก็บเรื่องน่าอึดอัดเอาไว้ให้รบกวนจิตใจอีกต่อไป เพราะคุณสามารถพูดคุยได้ทุกเรื่อง!! ไม่ว่าเรื่องนั้นจะน่าหนักใจเพียงใดก็ตาม
** สารบัญ **
- บทที่ 1 : การสนทนาครั้งสำคัญคืออะไร และมีความสำคัญอย่างไร
- บทที่ 2 : รับมือกับการสนทนาครั้งสำคัญด้วยความเชี่ยวชาญ พลังแห่งการเสวนา
- บทที่ 3 : เริ่มต้นที่ใจ : วิธียืนหยัดในสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง
- บทที่ 4 : เรียนรู้เพื่อดูให้ออก : จะสังเกตอย่างไร เมื่อการสนทนาเริ่มไม่ปลอดภัย
- บทที่ 5 : สร้างความปลอดภัย : วิธีช่วยให้รู้สึกปลอดภัยพอที่จะพูดคุยกันได้เกือบทุกเรื่อง
- บทที่ 6 : จัดการกับเรื่องที่ฉันแต่งขึ้น : วิธีเดินหน้าพูดคุยต่อไป แม้ว่าจะโกรธ กลัว หรือเจ็บปวด
- บทที่ 7 : ชี้แจงเส้นทางของฉัน : วิธีพูดโน้มน้าวใจ โดยไม่ให้อีกฝ่ายรู้สึกรำคาญใจ
- บทที่ 8 : สํารวจเส้นทางของอีกฝ่าย : วิธีรับฟังเมื่ออีกฝ่ายระเบิดอารมณ์ หรือไม่ยอมเปิดปากพูด
- บทที่ 9 : ลงมือปฏิบัติ : วิธีเปลี่ยนการสนทนาครั้งสำคัญไปสู่การปฏิบัติ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ
- บทที่ 10 : ผสานทุกสิ่งเข้าด้วยกัน : เครื่องมือสำหรับการเตรียมตัวและเรียนรู้
- บทที่ 11 : "ก็จริงอยู่ แต่..." : วิธีการรับมือกับ 17 สถานการณ์น่าลำบากใจที่เกิดขึ้นเป็นประจำ
- บทที่ 12 : พลิกชีวิตคุณ : วิธีเปลี่ยนแนวคิดให้เป็นนิสัย
** รายละเอียดหนังสือ **
ISBN : 9789745761544 (ปกอ่อน) 328 หน้า
ขนาดรูปเล่ม : 21 X 14.5 X 1.9 CM
น้ำหนัก : 0.4 กิโลกรัม
ผู้เขียน : Kerry Patterson / Joseph Grenny / Ron Mcmillan Al Switzler
ผู้แปล : พูลลาภ อุทัยเลิศอรุณ
สำนักพิมพ์ : สนพ.วีเลิร์น
>> หนังสือมือสองสภาพดี มีรอยสก๊อตเทป + รอยเปื้อนฝุ่นเล็กน้อยที่สันหนังสือ และหน้ารองปกหน้า/หลัง ไม่มีรอยขีดเขียนใดๆ ใช้งานได้ปกติดีมาก <<
>> คุณลูกค้าสามารถทักแชทเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตลอดครับ ตอบไว ตอบทุกข้อความครับ <<
#หนังสือขายดี #หนังสือ Best Seller #หนังสือยอดฮิต #หนังสือติดชาร์ต #หนังสือติดอันดับ #Rare Books #หนังสือหายาก
#หนังสือน่าอ่าน #หนังสือดี #หนังสือสนุก #หนังสือพัฒนาตนเอง #หนังสือพัฒนาตัวเอง #หนังสือพัฒนาความคิด
#จิตวิทยา #จิตใต้สำนึก #เปลี่ยนความคิด #จิตวิทยาพัฒนาตนเอง #พูดอย่างไรไม่ให้พัง #Crucial Conversations